Comment cela fonctionne-t-il?

Le nouveau programme de récompenses SafeAdvantage est simple

Il vous suffit de télécharger vos factures indiquant le total de vos achats Medicom sur le portail pour commencer à gagner des points.

Télécharger

Télécharger vos factures

Les factures doivent être téléchargées sur le portail
Les points de récompense peuvent être échangés en tout temps contre les marchandises disponibles.
  

Gagnez

1$ Acheté = 1 Point

Les points sont gagnés sur la base de la formule suivante : 1 $ acheté = 1 point.


Échanger

Des récompenses intéressantes

Les points de récompense seront ajoutés à votre compte dans les 30 jours suivant le téléchargement.

FAQ

1. Comment puis-je obtenir des points?  

Vous commencerez à gagner des points dès que vous vous serez inscrit avec succès au programme et que vous commencerez à télécharger vos factures.
Les points gagnés sont basés sur les achats de produits de marque Medicom, Hedy et Ocean Pacific
Les points sont gagnés sur la base de la formule suivante : 1 $ acheté = 1 point.


2. Pourquoi les points?

a) Ne sont pas échangeables contre de l'argent?

Le programme de récompenses SafeAdvantage de Medicom est conçu en signe de notre reconnaissance pour votre soutien. C'est notre façon de vous dire « merci ».

b) Soumis à vérification?

Afin de garantir l'intégrité programme de récompenses SafeAdvantage, les points sont soumis à une vérification par Medicom à tout moment de l'année. Les points ne sont accordés que pour les achats de produits de marque Medicom, Hedy et Ocean Pacific ; par conséquent, toutes les factures téléchargées doivent être vérifiées. 


3. Comment puis-je savoir combien de points j'ai cumulé?

Vous pouvez vérifier votre solde de points 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en vous connectant à votre portail client > Mon tableau de bord


4. Combien de temps faudra-t-il pour que mes points soient ajoutés à mon compte?

Les points seront crédités sur votre compte dans les 30 jours suivant le chargement de la facture.


5. 
Mes points expireront-ils un jour?

Les points expireront en cas d'inactivité. Les comptes actifs nécessitent au moins un téléchargement de facture sur une période de 12 mois. Un avis sera envoyé avant toute expiration de points.

1. Où puis-je voir quelles sont les récompenses offertes dans le cadre du programme?

Vous pouvez consulter les récompenses offertes à portail client > produits à racheter


2. Comment puis-je échanger mes points contre des récompenses?

Il vous suffit de vous rendre dans la section portail client > produits à racheter de sélectionner les articles auxquels vous avez droit (assurez-vous que vous avez suffisamment de points), de les ajouter au « panier » et de cliquer sur « confirmer la commande ». Nous nous occupons du reste. Votre (vos) récompense(s) sera (seront) livrée(s) directement à l'adresse que vous nous avez fournie.


3. 
Serai-je informé si ma récompense n'est pas disponible?

Si un article de récompense sélectionné n'est plus disponible, vous en serez avisé par courrier électronique et vous aurez la possibilité d'attendre que votre sélection soit disponible (en supposant qu'elle soit temporairement en rupture de stock), de sélectionner un autre article ou d'annuler votre commande afin de pouvoir utiliser vos points à un autre moment.


4. Si je commande une récompense et que je change d'avis après sa livraison, puis-je la retourner?
Veuillez sélectionner vos articles de récompense avec soin, car une fois qu'un article est livré, il ne peut pas être retourné.


5. Où puis-je faire expédier ma récompense?

Les récompenses seront livrées par un service de messagerie et il faudra signer lors de la livraison. Par conséquent, lors de la commande, veuillez indiquer une adresse de livraison où une signature peut être fournie. Veuillez noter que les récompenses ne peuvent pas être livrées à une adresse de boîte postale ou de route rurale.

1. Comment puis-je me renseigner sur les offres spéciales ou les promotions proposées dans le cadre du programme? 

Des offres spéciales et des promotions seront disponibles périodiquement. Nous vous encourageons à visiter régulièrement le portail client > produits à racheter pour vérifier les nouvelles récompenses intéressantes et pour surveiller les publicités dans les publicités de vos concessionnaires qui présentent des offres promotionnelles spéciales. Important : veuillez tenir à jour votre adresse électronique et vos coordonnées afin de ne manquer aucune offre intéressante.


2. Où dois-je m'adresser pour mettre à jour ou modifier mes coordonnées? 

Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de cliquer sur portail client > account settings > account information en haut de la page. Vous serez dirigé vers un nouvel écran où vous pourrez effectuer les modifications nécessaires.


3. Que faire si j'oublie mon mot de passe?

Sur l'écran de connexion au portail client, cliquez sur « forgot? ». Vous serez invité à saisir l'adresse électronique utilisée pour créer le compte et le système vous enverra votre mot de passe par courrier électronique à l'adresse indiquée dans vos coordonnées.

Règles et règlements

Règles et réglementation du programme de fidélisation Medicom SafeAdvantage 2020

• Le programme de fidélisation SafeAdvantage est ouvert aux cabinets dentaires et aux pratiques au Canada et aux États-Unis.

• Chaque cabinet dentaire est admissible à une inscription au programme de fidélisation SafeAdvantage de Medicom, en fonction de son adresse de facturation.

• Les points de récompense sont calculés sur les achats de produits Medicom, Ocean Pacific et Hedy seulement.

• Les points de récompense sont calculés à partir de la date d'inscription au programme de fidélisation SafeAdvantage, sur la base du montant total hors taxes des produits Medicom figurant sur les factures téléchargées sur le portail SafeAdvantage à l'adresse www.medicomsafeadvantage.com.

• Seules les factures datant de la date d'inscription au programme de fidélisation SafeAdvantage seront récompensées par des points.

• Les factures téléchargées pour des achats antérieurs à la date d'inscription ne donneront pas droit à des points.

• Les factures doivent être téléchargées sur le portail SafeAdvantage au cours de la même année civile que la date figurant sur la facture, c'est-à-dire que les factures de 2020 doivent être téléchargées au cours de cette année pour donner droit à des points.

• Offres de points de récompense bonus : Le(s) produit(s) doit (doivent) être acheté(s) et la (les) facture(s) doit (doivent) être téléchargée(s) au cours de la période d'offre de points bonus pour pouvoir bénéficier de l'offre spéciale. Les factures téléchargées après l'expiration de l'offre de points bonus recevront uniquement les points bonus standard : 1 point par dollar dépensé.

• Les points de récompense SafeAdvantage pour un produit sont attribués en fonction de la promotion en vigueur à la date de facturation de ce produit.

• Medicom se réserve le droit d'annuler le programme de fidélisation SafeAdvantage à tout moment. En cas d'annulation, les points de récompense seront crédités sur la base de factures valides.

• Les points expireront en cas d'inactivité. Les comptes actifs nécessitent au moins un téléchargement de facture sur une période de 12 mois. Un avis sera envoyé avant toute expiration de points.

• Medicom se réserve le droit de modifier les règles et règlements du programme à tout moment. Les mises à jour apparaîtront sur ce site.

• Voir le portail SafeAdvantage pour plus d'informations et la FAQ.
 

Make a free website - Learn more